你一定不止一次听到这么一句话“正规猫社拒绝上门看猫”,你一定曾不死心咨询过不同品种的多个猫舍,得到的答案也基本如此。然后你还不信邪的网络上到处问,得到的最终答案依然如此。所以正规猫舍拒绝上门到底为哪般?

其实最早宠物的出售依赖于本地花鸟市场、宠物店,这些经营场所多为商铺或展台。花鸟市场将本地买家卖家聚集在一起,价格低,买家一目了然、当场交易,银货两讫后不再有关系,卖家也无需承担售后。后来各地宠物店兴起,每家有了独立的店面,除了出售猫狗等活体外,兼具宠物食品用品、医疗美容等服务。因为成本的增加导致活体价格大幅提高,买家一目了然的同时可以将宠物用品配齐,省去好多麻烦。而且实体店铺的存在会让买家安心,虽然大多宠物店不提供售后,但比起花鸟市场好太多了。

正规猫舍和花鸟市场及宠物店不同,没有那么多种类的活体,往往单繁育一到两个品种的猫咪,血统纯、价格高所以在喂养和售后服务中必然将该品种猫咪的性格、生活习性、饮食习惯等放在第一位。销售主要依靠网络和协会的比赛,一般都提供售后服务。虽然目前网络交易全方位覆盖了我们的衣食住行,但不能上门看猫、当面验证,又缺少担保交易(大多猫舍以微信作为交易平台,微信或支付宝直接转账),大部分新手买家来认为这是缺乏安全保障的。通过和部分买家沟通,他们的顾虑有几个方面:

1. 照片或者视频(尤其是微信视频)可以相互盗用,没有实体店铺,不能当面看猫就不能确定卖家是否盗用他人照片和视频,是否真实。

2. 上门看猫可以看360度每个死角看清楚,而且可以看到猫咪的生活环境和饮食起居,更重要的是可以了解猫咪的性格和精神状态。

3. 一些出售病猫、拿田园猫充品种猫卖高价的无良商人容易打着正规猫舍的旗号坑蒙拐骗,而买家接到猫后因为没有实体地址、甚至不了解卖家真实姓名,无法维权。

而猫舍拒绝上门也并非像买家所想的高冷,拒绝的理由也是比较无奈,大多为以下几个原因:

1. 大部分猫舍为私人住宅并非沿街商铺,有些是猫舍主人自己的家,部分猫舍主人为女性,部分猫舍主人并非全职。出于安全和隐私的考虑,猫舍大多不愿意陌生人上门。

2. 猫咪性格与狗狗不同,喜欢安静,不喜与过多陌生人交流互动。过多接触陌生人会产生不安、害怕甚至产生应激影响到身体和心理的健康。

3. 最主要的原因是担心病菌的传播。猫舍主人每日消毒清洁保证猫咪健康,但接待陌生人可能会将病菌带入猫舍,造成交叉感染。尤其猫舍在猫咪怀孕哺乳期间是不可以用任何“消毒水”,却又无法对每个上门者的鞋底、衣服进行全面的消毒,一旦像猫瘟这样的病毒被带来,对猫舍来说是灭顶之灾。

4. 曾经出现过利用“上门看猫”偷盗、强抢的事例,虽然很少发生,却也不得不提防。

猫舍拒绝上门让很大一部分买家不能接受,买家的质疑也让猫舍主人不能理解。网上因为“拒绝上门”的争论不断,根本原因还在相互的不熟悉。而且猫咪不像其他商品,网购可以7天无理由退换,活体运输也存在着风险。作为买家,还是在了解不能上门的原因后给予理解,对于自己的顾虑,可以

1. 可以让卖家全方位、多个角度多拍摄视频,不作修饰当即发过来,避免了盗用他人视频图片,也可以通过视频观察猫咪的性格特点。甚至可以让卖家出镜和猫咪一起拍。

2. 自己首先了解猫咪的日常喂养知识,后对猫舍的环境、猫咪的日常饮食起居多做了解,并且要花时间与猫舍主人沟通,了解猫舍的注册信息和种猫的血统信息,以及对购买后的售后咨询清楚,切记着急购买。

3. 对于混在正规猫舍中的无良商贩,真的只能多了解多询问,不报任何侥幸心理就不容易上当。

而对于猫舍来说,也要理解买家的顾虑,任何人对一个陌生的自己不擅长的领域总会有担心顾虑和一些不专业的表现。猫舍应耐心的解答买家的问题,配合买家的拍照需求并将猫舍、猫咪和喂养环境、售后等详细介绍给买家。“拒绝上门”并非一定要针锋相对,仅仅因为大家彼此陌生,出于安全考虑不得不做出的决定。

沐米猫舍目前开放给所有排队和交付定金的家长们,对未下定金和排队的朋友采取“限时限量”上门的服务。因为通过咨询,真的意识到大多数新手对于品种猫、猫舍和喂养知之甚少,顾虑太多,但也出于对安全和病菌的考虑,除去排队的家长只能接待极少量的上门服务,毕竟猫咪的健康和安全是最重要的。对于可能存在的为题,我们有应对的办法:

1. 虽是私人住宅但小区位置好、安保好。物业负责,派出所很近,家中24小时有“壮汉”在,从猫舍到小区大门口密密麻麻的摄像头,不怕偷盗抢劫。

2. 猫舍每天消毒打扫,从外面回来换鞋脱外套洗脸洗手。对上门的家长和朋友我们准备了一次性鞋套、消毒液、一次性无菌服等,并且只能隔门远看猫咪,不可近距离观看和接触猫咪。

3. 陌生人上门看猫最多两人,小猫家长最多4人,每月最多只接待两次上门服务。

猫舍最初接待过两个家庭上门,无知的我们让一对情侣把玩一个多月的小奶猫,不幸的是这对情侣玩了一个小时后打车离开后未和我们多说一个字,万幸的是消毒措施及时猫咪都很安全。我们也遇到过不少不守信用,约好上门却在上门前将我们微信电话都拉黑的,所以接待上门不容易。

以上英短蓝白照片来自沐米猫舍版权